COVID-19: Супрацьдзеянне інфадэміі

У апошняе дзесяцігоддзе медыя-арганізацыі ва ўсім свеце змагаюцца за адаптацыю да тэхналагічных парушэнняў, а таксама да з'яўлення і хуткага росту сацыяльных медыя. Адсюль выклікі барацьбы з раздробленым прамежкам увагі і агульнымі пытаннямі адключэння, не кажучы ўжо пра бізнес-мадэлі і патокі даходаў, якія ўжо не адпавядаюць прызначэнню, для многіх аслабілі ролю журналісцкіх брамнікаў. У апошнія гады таксама назіраецца рост дэфіцыту даверу паміж прамысловасцю, урадам, сродкамі масавай інфармацыі і грамадствам, якім яны імкнуцца займацца.

Паколькі беспрэцэдэнтная (глабальная) сітуацыя ў галіне аховы здароўя разгортваецца, забеспячэнне афіцыйнай сувязі з зацікаўленымі органамі даходзіць да грамадства перш за ўсё. Давер грамадства да агульнага рэагавання на надзвычайныя сітуацыі паказвае прыкметы эрозіі не толькі да органаў аховы здароўя, міжнародных арганізацый і нацыянальных урадаў, але і да прамысловасці, а таксама сродкаў масавай інфармацыі.

Сутыкнуўшыся з гэтай надзвычайнай сітуацыяй, звязанай са здароўем, плынь інфармацыі, дэзінфармацыі і падробленых навін, якія тычацца COVID-19, магчыма, магчымасць для аўтарытэтных медыя-арганізацый працаваць разам, каб вярнуць давер і змякчыць расце страх і напужанне, дапамагаючы грамадзянам пераразаць празмерны шум каб знайсці і паглынуць істотныя факты?

Нягледзячы на ​​важнасць незалежнай журналістыкі і яе ролі ў забеспячэнні даверу грамадскасці дакладных, разумных, правераных фактамі; нядаўні пануючы дыскурс падкрэслівае, што медыйныя кампаніі змагаюцца з праблемамі адключэння, пазбягання навін і агульных цынічных і негатыўных поглядаў на справаздачнасць.

Замест таго, каб крытыкаваць агульны падыход да камунікацыі, падрыхтаванасць ці здольнасць адпаведных органаў да зносін з грамадскасцю, гэты дакумент імкнецца прапанаваць толькі адзін з магчымых падыходаў, каб грамадскасць мела доступ да фактычнай і афіцыйнай інфармацыі.

Ландшафт значна змяніўся

На момант ўспышкі ВРВІ ў 2002 г. адсутнасць мабільнай тэхналогіі, якой мы яе ведаем сёння, а таксама сацыяльных медыя азначала, што паток інфармацыі ў закранутыя рэгіёны быў больш традыцыйным у фармаце, арыентаваным на друк, радыё і тэлебачанне. Сапраўды, мы прайшлі доўгі шлях за 100 гадоў з часу іспанскага грыпу, найбуйнейшай пандэміі грыпу на сённяшні дзень. Супадаючы з Першай сусветнай вайной, многія краіны імкнуліся прыдушыць любую інфармацыю пра цяжар гэтай ўспышкі, каб пазбегнуць з'яўлення слабых людзей перад ворагамі. Сёння навукоўцы з некалькіх міжнародных і рэгіянальных улад, а таксама універсітэтаў і фармацэўтычных кампаній па ўсім свеце імкнуцца даведацца больш пра развіваецца характар ​​гэтага віруса, каб як мага хутчэй вызначыць магчымае лячэнне і магчымыя прышчэпкі.

Магчымасць падтрымаць скаардынаваны адказ

Паколькі гэты вірус упершыню з'явіўся ў Кітаі ў снежні мінулага года, дэзінфармацыя і чуткі адносна COVID-19 узмацняюць праблемы, з якімі сутыкаюцца прадстаўнікі грамадскага аховы здароўя. У такім выглядзе я выклаў ніжэй некаторыя спосабы, па якіх сродкі масавай інфармацыі маглі б падтрымаць узгоднены адказ шляхам перадачы яснай, дакладнай і своечасовай інфармацыі ўсімі магчымымі спосабамі.

· Палегчыць сувязь з афіцыйных крыніц грамадскага аховы здароўя: Паколькі сітуацыя працягвае імкліва развівацца, накіруйце грамадскасць да аўтарытэтных крыніц, каб ім было лягчэй пазбегнуць або адфільтраваць падробленыя крыніцы навін. Засяродзьцеся на рэплікацыі і абмену інфармацыяй з надзейных крыніц, якія вядуць адказ на надзвычайныя сітуацыі. Сюды ўваходзяць нацыянальныя органы аховы здароўя, а таксама СААЗ, якая штодня публікуе справаздачы аб сітуацыі.

· Паслабцеся на платных сценках: паколькі колькасць СМІ дадаюць рэгістрацыю і платныя сценкі, каб забяспечыць якасную журналістыку і застацца жыццяздольнай, у гэты час важна сачыць за тым, каб навіны не былі абмежаваныя толькі тымі, хто можа дазволіць сабе заплаціць за гэта, пакуль масы належаць аб інфармацыі, якая перадаецца праз сацыяльныя медыя альбо наогул пазбягайце навін.

· 24-гадзінны цыкл навін. Паколькі інтэрнэт-платформы навін працуюць на кругласутачным цыкле навін, упарадкуйце і расставіўшы перад імі доступ да апошніх і адпаведных абнаўленняў з больш працяглых аналізаў якая развіваецца сітуацыі, каб дапамагчы стрымліваць стомленасць чытачоў.

· Платформы сацыяльных медыя: Паколькі платформы сацыяльных медыя па-ранейшаму падрываюць першынство традыцыйных СМІ, гэта магчымасць для выдаўцоў традыцыйных і сацыяльных медыя працаваць разам, каб гарантаваць, што падробленыя навіны і чуткі ствараюць месца для праўдзівай і праверанай фактам інфармацыі.

· Фармат змесціва: паколькі сродкі масавай інфармацыі імкнуцца вырашаць праблемы вакол аўдыторыі, вывучаючы розныя даступныя фарматы, напрыклад, падкасты, выглядаюць так, каб яны заставаліся папулярным фарматам. Гэта дае магчымасць медыя-арганізацыям выкарыстоўваць розныя фарматы для забеспячэння інфармаванасці ўсіх узроставых груп.

· Тэхналогія: узнікненне штучнага інтэлекту і наступствы вакол прыватнасці і дэмакратыі будуць дамінаваць у палітычным парадку дня на бліжэйшыя гады, калі ЕС плануе публікаваць прапановы да 2020 года. патэнцыял і забеспячэнне доступу чытачоў да новых афіцыйных абнаўленняў у галіне аховы здароўя.

Толькі час выявіць агульнае ўздзеянне COVID-19 і непазбежна будзе шмат урокаў, якія трэба вывучыць. Па меры таго, як сітуацыя развіваецца і застаецца нявызначанай, зразумела, што неабходна ўзгоднены адказ на ўзроўні супольнасці. Рэакцыя на крызіс таксама павінна распаўсюджвацца на эфектыўнае зносіны з грамадскасцю, каб гарантаваць, што ўсе ўзроставыя групы разумеюць сур'ёзнасць сітуацыі і прыслухоўваюцца да афіцыйных парад.