11 рэчаў COVID-19 вучылі нас пра дэцэнтралізаванае працоўнае месца

Мы ведалі, што рыхтуемся. Мы проста не разумелі, наколькі хутка гатоўнасць стане рэальнасцю. На гэтым тыдні, з 9 па 13 сакавіка, будзе "пробны запуск". У нас у Агорыку збіраліся ўсе працаваць дома, каб усе апрабаваць розныя стратэгіі. Да абеду ў панядзелак мы зразумелі, што гэта не тэст. Мы ўсе будзем працаваць дома ў агляднай будучыні. Мы хацелі стварыць аддаленую сераду і праверыць, якія ключавыя змены неабходна зрабіць, каб мы атрымалі магчымасць даведацца пра іх і праверыць іх, перш чым увайсці ў рэжым катастроф. Марк С. Мілер, наш сузаснавальнік і галоўны навуковец, рана прымусіў нас думаць пра тое, як працуюць экспаненты, і дапамог нам падумаць, куды гэта можа ісці.

Быў план, складзены кіраўніцтвам каманды на чале з нашым генеральным дырэктарам Дзінам Трыбл, каб плаўна перайсці ўсім, хто працуе дома. У мінулую пятніцу падчас усеагульнай сустрэчы Дын прадставіў план усёй камандзе, каб пераканацца, што мы пакрылі базы, і будзем працягваць добра супрацоўнічаць, рэалізоўваць праграмнае забеспячэнне і рабіць нашы этапы. Мы ўсе ведалі, што трэба зрабіць свой унёсак і актыўна працаваць, каб зрабіць гэтую працу.

Тады ўсё атрымалася. Паколькі праходзіць наш першы тыдзень дыстанцыйнай працы поўнай каманды, мы даведаліся, што гэта 11 рэчаў:

1. Мы падрыхтаваліся датэрмінова

Апошнія некалькі тыдняў, калі навіны пра COVID-19 пачалі расці, мы пачалі абмяркоўваць меры засцярогі, якія мы маглі б прыняць на Agoric у выпадку, калі вірус патрапіў у ЗША. У нас ёсць невялікі офіс у мястэчку Белмонт (насельніцтва прыблізна 27 000 чалавек) на поўдзень ад Сан-Францыска, у акрузе Сан-Матэа. У нас тут каля васьмі чалавек (плюс частыя наведвальнікі - мы звыклыя), а яшчэ паўтара дзясятка членаў каманды Agoric ужо працуюць дыстанцыйна па Паўночнай Амерыцы, і адзін у Еўропе. Як мы планавалі, "бесперапыннасць" - гэта ключавое слова, якое мы думаем, абапіраючыся на поспех. Якія новыя інструменты нам патрэбныя, каб падтрымліваць рэчы, якія мы звычайна робім разам? Якія звычайныя прылады будуць выпрабаваны ў нашай новай рэальнасці? Што было б страчана, калі мы перасталі б абедаць разам, як мы робім кожны будні дзень, і як мы можам вырашыць гэты і любы іншы дэфіцыт.

2. Бачанне спраў людзей

Зараз мы трацім шмат часу на відэаканферэнцыі. Падчас размовы мы падтрымліваем відэа. Ніхто не думае: "Я магу пакінуць відэа выключаным, бо я ўжо ведаю, як выглядае твар кожнага". У тварах адзін аднаго ёсць візуальныя падказкі, а таксама камфорт. А некаторыя з нас, як вядома, размаўляюць у першую чаргу рукамі (не буду называць імёны). У цяперашні час мы выкарыстоўваем Zoom. Зум выдатна падыходзіць для традыцыйных канферэнцый, але мы шукаем іншыя інструменты, каб зрабіць імправізаваныя відэаздымкі для дызайнерскіх размоў, агляды кода, дошкі, што ў вас ёсць.

3. Ясна чуць адзін аднаго

Мы настойліва рэкамендуем поўнадуплексны аўдыё-інтэрфейс для любых тэлефанаванняў і канферэнцый. Мы сталі залежаць ад Jabra 510. (Навушніцы, такія як AirPods, а таксама некаторыя навушнікі, таксама працуюць.) Гэта невялікі, надзейны дынамік Bluetooth, які можна падключыць да ноўтбука. З поўным дуплексам, гэта азначае, што вы можаце слухаць і казаць адначасова, што наўтбукі звычайна не працуюць добра. Частка секунды, калі ваш кампутар адключае ўваходны аўдыё, каб вы маглі гаварыць, і наадварот, робіць выпадковыя "перабоі" ў размове непрыемнымі і складанымі, а не карыснымі. Гэта апаратная праблема, якая прадугледжвае адмену рэха, і гэта значна паляпшае сувязь. Невялікая інвестыцыя, каб выправіць гэта, варта выдаткаў.

4. Чат павінен быць бяспечным

Мы выкарыстоўваем Keybase для чата. Keybase - гэта наш «канал перапынення», як вы прыцягваеце чыюсьці ўвагу, як калі б вы калі-небудзь праходзілі за іх сталом альбо махалі па пакоі. Вядома, гэта больш за тое. Выдатна падыходзіць для невялікіх груп "ад чалавека" і "спецыяльных", а таксама для тэматыкі і зносін з усімі рукамі, накшталт Слабі. І як Slack, ён дазваляе пракруціць назад і паглядзець, што вы прапусцілі. Што нам больш за ўсё падабаецца ў Keybase, гэта зашыфравана ўпрытык, таму ён прызначаны для прадухілення падслухоўвання. (Гэта таксама звязана з супольнасцю blockchain, што для нас важна, таму што ў гэтым свеце працуюць нашы разумныя кантракты.)

5. Абед больш чым пажыўны

Мы хочам жартаваць, што рынкавая эканоміка падсілкоўваецца бясплатным абедам у Agoric. Дакладней, нашы штодзённыя камунальныя абеды - гэта ключавая частка нашай працоўнай жыцця. З нагоды бурыто, кітайскай дастаўкі і перуанскіх страў, сярод пастаянна зменлівага меню тэм, мы размаўляем пра матэматыку, навуковую фантастыку, эканоміку і нашыя планы на будучыню. Магчыма, адзіным вялікім негатывам да дыстанцыйнай працы будзе знікнуць без абеду гэтыя абеды. Такім чынам, мы ўсе ўключаем Zoom на абед і робім усё магчымае, каб размова працякала. (Вядома, гэта неабавязкова, але большасць робіць усё.) Пакуль што гэта працуе.

6. Трымайце на складзе

Паколькі мы рана думалі пра меры засцярогі, у нас не ўзнікла цяжкасцей з атрыманнем паставак праз Costco і Amazon, а таксама дзякуючы ўкладам членаў каманды. Пасля таго, як праблемы COVID-19 зняліся, мы плануем больш доўга думаць пра тое, што нам трэба мець. Гэта краіна землятрусу. (Мы падрыхтаваліся да знішчэння і атрымалі паветраныя фільтры з прыемным шумам. Вядома, зараз мы працуем дыстанцыйна, але яны гатовыя да нас, калі мы разам у офісе.)

7. Падарожжа не варта

Яшчэ ў студзені на пасяджэннях TC-39 (Камітэт JavaScript) мы падтрымлівалі супрацоўнікаў, якія зрабілі свой выбар, каб не ездзіць на працу. Пазней супрацоўнікі, якія вяртаюцца з Інданезіі, Фенікса і Лондана на карантыне. Першапачаткова мы патрабавалі "толькі крытычнага падарожжа". З тых часоў мы адхілілі ўсе службовыя камандзіроўкі. У большасці выпадкаў канферэнцыі, якія яны ўдзельнічалі, былі, вядома, ужо адмененыя.

8. Сучаснае працоўнае месца пабудавана для дэцэнтралізаванай калабарацыі

Справа ў тым, што вялікая частка інструментаў, ад якіх мы залежым, загадзя вызначана для такіх сітуацый, як тая, у якой мы апынуліся. Мы ўжо пераходзілі да дэцэнтралізаваных інструментаў, каб быць больш празрыстымі для знешняй супольнасці развіцця. Agoric - гэта платформа з адкрытым зыходным кодам, таму для нас было важна абмеркаванне ў грамадскіх групах Keybase, па пытаннях GitHub і г.д. Пакуль наша дыстанцыйная праца ўзмацніла перавагі таго, што мы ўжо выкарыстоўвалі.

9. Засяляйцеся часта і коратка

Самае вялікае змяненне, якое мы ўнеслі ў працу - не з інструментамі, якімі мы карыстаемся, а з тым, як мы іх выкарыстоўваем - заключаецца ў даданні штодзённай 15-хвіліннай інжынернай сінхранізацыі для нашага будучага выпуску альфа-праграмнага забеспячэння: над чым вы працуеце, і ў чым вам патрэбна дапамога? Пры частым выкарыстанні чата ўжо паведамлялася тое, што вы зрабілі ўчора. Гэта хуткае абыходжанне і сучасны эквівалент сустрэчы-сустрэч, і гэта шмат дапамагае.

10. На борце ў воблаку гэта унікальна

Мы проста нанялі інжынера і тэхнічнага пісьменніка, бо гэта ўсё адбывалася, і мы шукаем падтрымку ў кіраванні прадуктамі і маркетынгу сярод іншых абласцей. Два новыя наймы ўжо працуюць выдалена. Мы павінны думаць пра тое, як увайсці ў праграму культуры, якую мы ганарым, - гэта культура, якая, як мы думаем, з'яўляецца адным з пунктаў продажу кампаніі "Agoric" у першую чаргу.

11. Лепшыя практыкі называюцца па прычыне

Калі казаць так, мы ўжо рыхтаваліся да сітуацыі, падобнай да COVID-19, перш чым пачаць рыхтавацца. Мы ўжо прывыклі весці адзін аднаго ў курсе таго, што адбываецца ў нашых калектыўных намаганнях. Мы невялікі калектыў і мы арганізацыя. Стварэнне такога роду зносін і супрацоўніцтва на хаду было б праблемай, але мы яго ўжо мелі. Цяпер мы прызналі, што паўсядзённае жыццё іншае. Мы проста не ведаем, наколькі гэта змянілася.

Глядзіш наперад

У Agoric наша культура - гэта камунікацыя і прадуманая дыскусія, і каманда сапраўды шануе супрацоўніцтва адзін з адным, каб падтрымаць гэтую культуру. Мы робім усё магчымае, каб падтрымліваць гэтую культуру зараз, калі мы ўсе працуем па розных адрасах. Трэба будзе паглядзець, што будзе далей, але мы ведаем, што ў нас была карысць прадбачання і падрыхтоўкі, і мы ўдзячныя за гэта. Калі што-небудзь добра працуе для вашай арганізацыі, якую мы тут не пералічылі, калі ласка, паведаміце нам пра гэта.

Мы хочам пажадаць нашым сябрам, супрацоўнікам, інвестарам і шырокай супольнасці іх здароўя і бяспекі, а таксама дзякуй усім, хто знутры і звонку, якія ўнеслі свой уклад.

Дзякуй за чытанне! Вы можаце далучыцца да супольнасці Agoric на Twitter, Telegram і LinkedIn і злавіць нас на наступных мерапрыемствах і падпісацца на нашу рассылку.